نفت الشركة القابضة لكهرباء مصر ما تردد من أنباء عن توقف شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع لمدة يومين (5 و6 ديسمبر 2024). وأكد مصدر رسمي بالشركة أن هذه الأخبار لا أساس لها من الصحة، مشددًا على أن خدمات الشحن تعمل بشكل طبيعي في جميع المناطق دون أي انقطاع.
وأوضح المصدر أن الشركة ملتزمة بتوفير الخدمة للمواطنين، وأن أي تحديثات أو تغييرات يتم الإعلان عنها عبر القنوات الرسمية. وأشار إلى ضرورة توخي الحذر من الشائعات التي تهدف إلى إثارة البلبلة، داعيًا المواطنين إلى التحقق من الأخبار عبر المصادر الموثوقة،كما ورد في، مصراوي، المصري اليوم، العقارية.
على صعيد آخر، تم تسجيل انقطاع مؤقت لخدمة شحن العدادات مسبقة الدفع في محافظة الإسكندرية لمدة 12 ساعة بسبب أعمال الصيانة التقنية، وهو أمر محدود النطاق ولا يمتد لباقي المحافظات كما تم ذكره في، الوطن ومصراوي.
ودعت الشركة المواطنين إلى استخدام منصاتها الإلكترونية وخطوطها الساخنة للاستفسار أو تقديم الشكاوى، مؤكدة استمرار جهودها لتحسين الخدمات المقدمة طبقا لما تم ذكره في العقارية.
